De gemensamma problemen och lösningen av skattemässigt elektroniskt kassaregister

1. Kassaskåpet (ECR) kan inte slås på

Kontrollera om adaptern är påslagen korrekt och om strömkabeln är lös.  

2. ECR kan inte köra tidningen

Kontrollera om det finns pappersstopp, om skrivarlinjen är lös, kontrollera om skrivaren är bränd ut, försök att byta ut den normala skrivaren för att testa.

3. Skärmen visas inte när enheten är påslagen

Kontrollera om kabeln är lös och kontrollera om skärmen är trasig. Försök att byta ut den normala skärmen för testning.

4. Kvittot är inte tydligt tryckt

Kontrollera om tryckpappret uppfyller kraven, om tryckkoncentrationen är korrekt inställd och om strömförsörjningsspänningen är normal.

5.USB kan inte identifieras

Kontrollera om USB-kabeln är normal, byt ut den mot en vanlig USB-kabel.

6. ECR kan inte ansluta till Ethernet eller wifi

Kontrollera om nätverkskablar är ordentligt anslutna och nätverkskonfigurationerna är normala.

7. Maskinen fastnar

Försök att starta om, om det fortfarande inte fungerar, kontakta säljaren

8. Kan inte öppna kassalådan

Kontrollera om kassalådan är ansluten till kassaapparaten, observera om kassalådans glidning är deformerad eller fastnat och om anslutningsporten är ansluten

9. Minnet är fullt

Byt ut skatteminnet eller SD-kortet.

10. Kan inte ansluta till skattebyråns server

Kontrollera om webbadressen är korrekt, nätverksanslutningen är normal och de relaterade parametrarna uppfyller Skattebyråns krav.